Dołącz do ekipy jako Menedżer / Menedżerka ds. rozwoju Marketplace
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Burakowska 14
W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!
Kogo szukamy?
Posiadasz minimum 6-letnie doświadczenie w e-commerce lub marketplace
Masz wiedzę i umiejętności w zakresie tworzenia i wdrażania strategii asortymentowej, cenowej i promocyjnej.
Doświadczenie w obszarze Customer Experience i Customer Journey, w tym analiza oraz optymalizacja ścieżki zakupowej klientów
Posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności analityczne – potrafisz interpretować dane i wyciągać trafne wnioski biznesowe
Masz doświadczenie w zarządzaniu projektami
Potrafisz skutecznie komunikować się i współpracować z różnymi interesariuszami na poziomie lokalnym i globalnym
Swobodnie posługujesz się językiem angielskim (minimum B2)
Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.
Jakie zadania na Ciebie czekają?
Odpowiedzialność za analizę danych i procesów oraz rekomendację działań mających na celu rozwój platformy
Analiza asortymentu i cen oraz wdrażanie rozwiązań zwiększających atrakcyjność i konkurencyjność oferty
Monitorowanie i analizowanie wskaźnika NPS, podejmowanie inicjatyw mających na celu optymalizację ścieżki zakupowej oraz poprawę doświadczeń klientów oraz sprzedawców
Odpowiedzialność za optymalizację struktury kategorii i parametrów produktów
Wsparcie w usprawnianiu technicznego onboardingu sprzedawców
Współpraca z zespołami lokalnymi i międzynarodowymi, identyfikowanie kluczowych wyzwań oraz wdrażanie skalowalnych rozwiązania
Przekładanie globalnej strategii wdrażania procesów Marketplace w sklepach na lokalne inicjatywy
