Specjalista ds. Analiz i Cyfrowych Doświadczeń Klientów

Warszawa, Al. Jerozolimskie 160

Oczekiwania

Masz doświadczenie w zakresie budowania cyfrowych doświadczeń klientów
Posiadasz doświadczenie w pracy projektowej (także w roli lidera)
Potrafisz analizować dane, wyciągać wnioski i rekomendować nowe rozwiązania
Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim
Masz otwartą głowę, lubisz udoskonalać i poszukiwać nowych rozwiązań

Mile widziane:

Znasz Google Analytics  lub inne narzędzia analityczne.

Zespół

Twoja rola

Projektowanie doświadczeń klientów w aplikacji mobilnej i na portalu Orange w obszarze płatności w procesach obsługowych i sprzedażowych w kanałach digital
Planowanie, inicjowanie oraz koordynacja projektów i inicjatyw poprawiających doświadczenia klientów digitalnych w obszarze digitalnych płatności
Monitorowanie jakości i skuteczności digital customer journey dla procesu płatności
Poszukiwanie nowych sposobów na zachęcenie klientów do korzystania z Mój Orange

Pakiet korzyści

Bezpieczeństwo:

umowa o pracę,
oferta socjalna,
ubezpieczenie grupowe,
pracowniczy program emerytalny (po przystąpieniu finansujemy składki - 7% całego wynagrodzenia).

Elastyczność:

wewnętrzny rynek pracy.

Zdrowie:

prywatna opieka medyczna,
karta sportowa,
programy prozdrowotne.

Satysfakcja:

kultura feedbacku,
premie finansowe,
nagrody za efekty pracy.

Komfort:

telefon służbowy z nieograniczoną transmisją danych,
zniżki na usługi Orange (światłowód, telefonia, Orange Energia),
ergonomiczne biuro.

Od lat znajdujemy się w pierwszej dziesiątce najlepszych pracodawców na świecie. Dostarczamy nowoczesne rozwiązania telekomunikacyjne, które wpływają na poprawę jakości życia milionów ludzi. Dołączając do Orange masz pewność, że Twoja praca ma znaczenie, a Twoje zaangażowanie zostanie wynagrodzone.

W procesie rekrutacji do Orange wszyscy kandydaci mają równe szanse niezależnie od płci, wieku, rasy, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.

APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Specjalista UX

Klient portalu Praca.pl

mazowieckie / Warszawa

Projektowanie doświadczeń digitalnych klientów. Definiowanie wymagań projektowych w procesie TTM. Tworzenie user story dla wdrożeniowców. Monitorowanie efektywności digital customer journey. Inicjowanie zmian na podstawie danych i feedbacku klientów....

Dodano: dzisiaj

Szczegóły oferty