Specjalista ds. produktu i wsparcia sprzedaży

Jeśli: masz doświadczenie w zarządzaniu produktami zarówno w aspektach technicznych jak i marketingowych oraz lubisz inicjować zmiany i ulepszenia w ofercie produktowej, dobrze czujesz się w pracy zespołowej, masz lekkie pióro, swobodnie poruszasz się w świecie komunikacji i potrafisz tworzyć ciekawe, angażujące treści, które sprawiają, że każdy produkt jest wyjątkowy – ta rola jest dla Ciebie! 

• Inicjowanie i wdrażanie ulepszeń w ofercie produktowej i usługowej w segmencie asortymentu “Facility” (maty podłogowe, mopy, chemia profesjonalna, ręczniki kuchenne, ściereczki, lampy owadobójcze, czyściwo przemysłowe). Będziesz mieć realny wpływ na rozwój asortymentu. 
• Wsparcie zespołu sprzedażowego  w aspektach technicznych jak i argumentacji sprzedażowej usług z grupy “Facility”, wspieranie pracowników w rozmowach z klientami, opracowywanie zestawień porównawczych oraz materiałów, które pomogą naszym handlowcom skuteczniej sprzedawać. 
• Udział i nadzór w procesach reklamacyjnych , kontakty z dostawcami, weryfikacja zasadności, monitoring terminów i jakości procesu. 
• Prowadzenie szkoleń produktowych dla pracowników oraz przygotowywanie kampanii informacyjnych o wdrażanych produktach/usługach. Weryfikacja umiejętności po szkoleniach w terenie. 
• Zbieranie informacji, analiza potrzeb, identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży oraz doradztwo techniczne u kluczowych klientów ELIS. 
• Wprowadzanie nowych produktów oraz koordynowanie stanów  istniejących produktów w oparciu o trendy i prognozy sprzedaży. 
• Współpraca z dostawcami urządzeń i tekstyliów w kraju i zagranicą. 
• Zarządzanie bazą sales leadów oraz monitoring aktywności z nimi związanymi. 
• Aktualizowanie procedur, certyfikatów oraz instrukcji dotyczących zasad serwisu usług 
• Tworzenie materiałów informacyjnych/sprzedażowych – przygotowanie prezentacji, cenników, bazy wiedzy zarówno dla handlowców jak i klientów, ulotek, broszur oraz katalogów produktowych, które w interesujący sposób zaprezentują naszą ofertę wynajmu i serwisu produktów z grupy Facility. 
• Zarządzanie komunikacją produktową – tworzenie treści na stronę internetową, do newsletterów oraz materiałów na potrzeby kampanii w mediach społecznościowych. 
• Analiza rynku i konkurencji – monitorowanie trendów i działań konkurencji, aby nasze kampanie były zawsze o krok do przodu. 
• Wsparcie operacyjne – współpraca z zespołami logistycznymi nad tworzeniem materiałów informacyjnych dla klientów, m.in. instrukcji użytkowania mat i mopów, harmonogramów serwisowych itp.

• Doświadczenie w zakresie zarządzania produktem zarówno w aspekcie technicznym jak i sprzedażowym 
• Konsekwencji oraz skuteczności w działaniu w trudnych sytuacjach (np. udział w procesie reklamacji klienckich),
• Bardzo dobrej znajomości Office 365, a w szczególności MS Excel, 
• Znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z dostawcami oraz pracownikami ELIS z innych krajów,
• Gotowość do wyjazdów służbowych i prowadzenia szkoleń produktowych oraz spotkań z kluczowymi klientami firmy,
• Prawo jazdy kat. B.,
• Lekkiego pióra – pisanie atrakcyjnych i jasnych treści promocyjnych oraz informacyjnych,
• Swobody w komunikacji – zarówno w tworzeniu treści, jak i w kontaktach z zespołem oraz klientami,
• Kreatywności w podejściu do marketingu – lubisz nowe wyzwania i potrafisz tworzyć angażujące kampanie, 
• Zdolności analitycznych – śledzisz rynek, konkurencję i wyciągasz wnioski, aby nasze działania były jeszcze lepsze,
• Otwartości – jesteś gotowy na współpracę z różnymi działami, od handlu po operacje, by wspierać rozwój naszej dywizji matowej.

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - działamy w Polsce od prawie 30 lat,
• Pracę w firmie, która jest globalnym liderem w swojej branży, działającej w 30 krajach na 3 kontynentach,
• Możliwość rozwoju i wpływ na strategie marketingowe, które mają realny wpływ na nasz sukces,
• Pracę w zespole pełnym entuzjazmu i wsparcia, który ceni sobie kreatywność i innowacyjne podejście,
• Cykl szkoleń wdrożeniowych,
• Samochód służbowy (również do użytku prywatnego),
• Prywatną opiekę medyczną, pakiet socjalny (dofinansowanie do wakacji, karty przedpłacone, bony na święta, paczki dla dzieci), możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia,
• Dofinansowanie do pakietu sportowego,
• Możliwość dołączenia do inicjatyw firmowych: bieg charytatywny, wolontariat, działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, świętowanie dnia doceniania pracownika,
• Dobrze wyposażone zaplecze socjalne,
• Ogólnodostępny parking dla pracowników.